이용약관

웹사이트 이용약관

웹사이트 이용약관

공지:

본 이용약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 본 웹사이트 및 일부 페이지에 접속함으로써 이용자는 아래의 이 약관 및 당사가 수시로 게시하는 그리고/또는 웹사이트에 제공되는 운영 규칙 또는 정책을 준수하는 데 동의합니다. 아래 이용약관에 동의하지 않는 경우, 본 웹사이트 또는 일부 페이지에 접속하지 마시고 접속을 즉시 중단하십시오.

다음의 일반 이용약관은 본 웹사이트의 액세스 및 이용을 일반적으로 규정합니다. 본 웹사이트를 통해 링크된 특정 기능, 페이지 또는 서비스의 이용 및 액세스에는 추가 이용 약관이 적용될 수 있습니다("특정 이용 약관"). 일반 이용약관은 적용 가능한 특정 이용 약관에 추가로 적용되며 해당 특정 이용약관을 훼손하지 않습니다. 특정 기능, 페이지 또는 서비스와 관련하여 일반 이용 약관 및 특정 이 약관이 상충하거나 불일치하는 경우 특정 이용약관이 우선됩니다. 일반 이용약관 및 특정 이용약관은 함께 “약관”을 구성합니다.

본 약관에서 언급하는 "Ascott", "당사"는 문맥에 따라 Ascott Limited (등록 번호 197900881N) 및/또는 관련 회사 및 계열사를 통합적으로 또는 개별적으로 의미합니다. 의심의 여지를 피하기 위해 본 웹사이트 또는 본 웹사이트를 통해 링크된 다른 웹사이트를 통해 체결된 거래와 관련된 계약은 귀하와 Ascott 사업체, 기타 계약 당사자, 제품 또는 서비스의 제공자 간에만 유지됩니다.

본 약관에서 언급한 "본 웹사이트"는 www.the-ascott.com 에서 이용 가능한 Ascott 메인 웹사이트 및/또는 문맥상 Ascott 회원 (해당 웹사이트의 세부 항목에 명시된 대로)이 운영하는 하위 사이트를 지칭하며 정보, 데이터, 문자, 이미지, 링크, 사운드, 그래픽, 표시된 비디오 시퀀스 ("자료") 그리고 제공된 서비스 (“서비스”)를 포함하고 이에 국한되지 아니합니다.

 

일반 이용약관

1. 사용자 아이디 및 비밀번호

1.1 웹 사이트의 특정 기능, 서비스 및/또는 비공개 영역에 액세스하려면 귀하가 선택한 사용자 계정에 가입해야 하거나 당사가 귀하의 계정 (a) 로그인 식별 번호 또는 이름 ("사용자 아이디") 그리고 (b) 개인 식별 번호, 비밀번호, 기호, 키 및/또는 코드 ("비밀번호")를 지정할 수 있습니다.

1.2 당사는 언제든지 사전 통지 없이 사용자의 임의의 사유 없이 사용자 ID 및/또는 비밀번호를 즉시 무효화 할 수 있으며, 귀하로 인해 입은 또는 무효화 함으로 인해 발생하는 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 사용자 ID 및/또는 비밀번호가 당사에 의해 무효화되고 귀하가 웹사이트의 비공개 영역에 계속 액세스 해야 하거나 당사 서비스를 사용하기 위해 포털에 로그인해야 하는 등 당사와 지속적인 관계가 있는 경우, 당사는 그러한 서비스 또는 웹사이트의 비공개 영역에 액세스하는 데 사용할 수 있는 새로운 자격 증명을 생성할 수 있습니다.

1.3 귀하는 사용자 ID 및 비밀번호의 기밀 유지, 그리고 Ascott가 데이터 보안 측면에서 법적 의무를 위반하여 발생한 경우를 제외하고는 정보 공개 또는 무단 사용에 대한 전적인 책임이 있습니다. 귀하는 항상 사용자 ID 또는 비밀번호를 누구에게도 (당사 직원을 포함하나 이에 국한되지 않음) 공개하지 않아야 합니다. 당사는 Ascott가 데이터 보안 측면에서 법적 의무를 위반하여 발생한 경우를 제외하고, 사용자 ID 및/또는 비밀번호의 사용, 거래 수행, 귀하에게 속한 금전을 획득 및/또는 지불함으로 인하여 또는 그 결과로 발생한 귀하 또는 타인의 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 사용자 ID 및/또는 비밀번호의 보안이 침해 당했다고 생각되면 즉시 당사에 통보하고 새로운 사용자 ID 및/또는 비밀번호를 받으십시오.

1.4 본 웹사이트의 사용 및 액세스, 그리고 사용자 ID 및/또는 비밀번호로 참조할 수 있는 정보, 데이터, 지침 또는 통신은 (i) 귀하가 본 웹사이트를 사용하거나 액세스한 행위 및/또는 (ii) 귀하가 전송했거나 유효하게 발행한 정보, 데이터, 지침 또는 통신으로 간주됩니다. 귀하는 그와 관련하여 귀하가 동일한 것을 수행했거나 전달한 것처럼 당사는 귀하에 대해 행동하고, 의존하며, 책임을 지도록 요구할 권리가 있음을 인정하고 이에 동의합니다.

1.5 귀하가 당사로부터 수령 확인서를 받지 못하면 (전자 메일, 온라인 또는 기타 방식으로) 귀하의 지침 및/또는 통신이 수신되지 않아서 이에 따라 수행되지 않을 수 있음을 인정합니다. 법이 허용하는 최대 한도 내에서, 본 웹사이트를 통해 어떤 결과가 발생했다 하더라도 귀하에 의해 취해지거나 귀하에 의해 영향을 받은 것으로 알려진 지침, 운영 또는 거래와 관련하여 또는 귀하와 관련하여 발생한 모든 손실, 손해 또는 곤란한 상황에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

 

2. 귀하의 의무

2.1 귀하는 다음에 동의합니다.

(a) 본 웹사이트의 사용과 관련하여 수시로 당사가 발행한 모든 지시 및/또는 지침을 완벽하게 준수해야 합니다;
(b) 본 웹사이트 사용에 관한 모든 관련 법규를 준수해야 합니다;
(c) 사람이나 회사를 사칭하거나 다른 사람이나 회사와의 관계를 거짓으로 진술하거나 허위로 진술해서는 안됩니다;
(d) 귀하가 알고 있거나 바이러스, 손상된 파일 또는 본 웹사이트의 운영에 유해한 영향을 줄 수 있는 유사 소프트웨어, 프로그램, 매크로 또는 파일이 포함된 것으로 의심되는 파일을 업로드하거나 배포하지 말아야 합니다. 본 웹 사이트에 불합리하거나 과도하게 많은 부담을 주거나 부여하는 행위 또는 본 웹사이트 또는 시스템의 제한된 부분에 무단으로 액세스하는 행위를 금지합니다;
(e) 불법 광고 또는 기타 허가되지 않은 목적으로 본 웹사이트를 통해 게시되거나 전송된 정보 및/또는 세부 사항을 수집하고 사용하지 마십시오;
(f) 본 웹사이트의 전체 또는 일부를 기반으로 디어셈블링, 디컴파일, 리버스 엔지니어링, 리버스 어셈블링, 소스 코드 파생 시도, 로드 테스트 수행, 침입 테스트, 포트 스캔, 취약성 평가 또는 기타 보안 테스트, 전달, 재게시, 업로드, 게시, 전송, 편집, 재사용, 조정, 수정, 대여, 임대, 판매, 양도, 배포, 수행, 전시, 라이선스, 하위 라이선스 또는 파생 제품을 만들 수 없습니다;
(g) 웹사이트 또는 당사가 소유, 운영, 라이선싱, 또는 통제하는 기타 웹사이트에 저장되거나 액세스된 이미지를 링크, 재등록, 전달 또는 재게시 하지 마십시오;
(h) 본 웹사이트 및/또는 자료를 불법적인 목적으로 사용하지 마십시오;
(i) 제3자의 저작권, 특허, 상표, 영업 기밀, 기타 독점적 권리, 홍보할 권리 또는 개인정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 법령이나 관습법에 상관없이 본 웹사이트를 통해 제3자의 권리를 침해할 수 있는 정보를 게시, 홍보, 업로드 또는 전송하지 마십시오;
(j) 본 웹사이트 및/또는 서비스에 액세스 및/또는 사용하기 위해 자동화된 프로세스나 서비스 (예를 들어 보트, 스파이더, 당사가 저장한 정보의 주기적인 캐싱 또는 "메타 검색")를 사용하지 마십시오; 그리고
(k) 본 웹사이트를 통해 불법, 괴롭힘, 비방, 명예 훼손, 유해, 저속, 외설적이거나 불쾌한 어떤 종류나 성질의 자료도 게시, 홍보, 업로드 또는 전송하지 마십시오.

 

2.2 귀하는 본 웹사이트에 대한 액세스 권한을 얻기 위해 필요한 웹 브라우저 및/또는 기타 소프트웨어 및/또는 장비를 귀하의 위험과 비용으로 획득하고 사용해야 할 책임이 있습니다. 본 웹사이트의 운영에 필요한 새로운 또는 다른 버전의 웹 브라우저 및/또는 기타 소프트웨어 및/또는 하드웨어 및/또는 장비가 사용 가능할 경우, 당사는 이전 버전의 웹 브라우저 또는 기타 소프트웨어를 지원하지 않을 권리를 보유합니다. 귀하가 관련 소프트웨어 및/또는 웹 브라우저를 업그레이드하지 않거나 당사의 요구에 따라 소프트웨어 및/또는 웹 브라우저의 향상된 버전을 사용하지 않는 경우, 귀하의 거래를 거부하거나 거래를 잘못 처리 할 수 있고, 또는 이용 가능한 모든 기능 및/또는 서비스에 대한 액세스 권한을 얻을 수 없습니다. 당사는 그 결과로 어떠한 책임도 지지 않습니다.

 

3. 당사의 권리

3.1 귀하는 다음과 같은 권리가 있음을 철저히 인정하고 동의합니다:

(a) 본 웹사이트에는 토론, 채팅, 게시, 전송, 포럼, 메시지 보드, 게시판 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 활동, 콘텐츠, 통신 또는 자료를 모니터링, 심사, 조정, 편집, 검열 또는 기타 방법으로 통제할 권리. 의심의 여지를 피하기 위해, 그러한 활동, 콘텐츠, 통신 또는 자료가 해당 데이터 보호법에 의거하여 개인 데이터를 구성하지 않는 범위에서 그러한 정보의 모니터링, 심사, 조정 등은 해당 데이터 보호법에 따라 규제되지 않습니다;
(b) 여기에 포함된 이용 약관의 위반을 조사하고 적절하다고 판단되는 조치를 취할 권리;
(c) 당사의 철저한 재량에 따라 어떠한 이유를 명시하지 않고 본 웹사이트 또는 그 일부에 대한 귀하의 액세스를 금지 또는 제한할 권리;
(d) 당사의 철저한 재량에 따라 어떠한 이유를 명시하지 않고 본 웹사이트 또는 그 일부에 나타나는 자료를 중지, 중단, 수정, 삭제 또는 삭제할 권리;
(e) 귀하가 어떤 개인이나 단체의 권리를 침해하거나 소송이 제기될 만한 사기, 범죄, 불법, 비합법 또는 기타 활동에 가담했을 수 있다고 의심되거나 불만을 접수한 경우, 웹사이트 또는 그 일부, 또는 귀하와 관련된 모든 사용자 계정에 대한 귀하의 액세스를 종료할 권리;
(f) 귀하가 그러한 정보 및/또는 데이터를 누설하는 것을 거부하거나 부정확, 오도, 허위인 정보 및/또는 데이터를 제공한 것으로 의심되는 합당한 근거가 있는 경우, 귀하에게 본 웹사이트 사용과 관련한 정보 및 데이터를 언제든지 요청할 권리; 그리고
(g) 해당 법, 법령 또는 규정을 위반한 것으로 의심되는 활동을 해당 당국에 보고하고 해당 당국과 협력할 권리.

3.2 당사는 단독 재량으로 어떤 이유로든 (본 약관의 위반 및/또는 해당 법을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하는 것으로 의심되는 활동을 포함하되 이에 국한되지 않는) 본 웹사이트의 전체 또는 일부에 대한 귀하의 액세스를 종료 또는 정지할 수 있습니다. 본 약관을 위반할 경우, 사이트 이용 허가가 자동으로 종료되고, 즉시 다운로드하거나 출력한 자료 및 콘텐츠를 파기해야 합니다. 당사는 귀하의 웹사이트의 현재 및 미래의 사용 혹은 액세스를 거부할 권리가 있습니다.

3.3 당사의 개인정보 취급방침 (www.the-ascott.com/ko/privacy-policy.html)에 따라 귀하가 본 웹사이트를 사용함으로써 얻거나 귀하로부터 제공된 개인 정보를 수집, 사용 및 공개할 수 있습니다. 개인 정보를 수집, 사용 및 공개하는 방법에 대한 자세한 내용은 개인정보 취급방침을 참조하십시오.

 

4. 지적 재산

4.1 본 웹사이트의 자료에 대한 모든 지적 재산권 (모든 저작물 및 기타 주제의 저작권 포함)은 당사 및/또는 라이선스 제공자, 가맹점 및/또는 서비스 제공 업체가 소유합니다. 관련 권리 소유자의 사전 서면 승인 없이 정보 검색 시스템에 어떤 방식으로든 복제, 개조, 배포, 재발행, 다운로드, 표시, 방송, 하이퍼링크, 게시 또는 전송하거나 정보 검색 시스템에 저장할 수 없습니다.

4.2 자료를 수정하지 않고 자료에 포함된 모든 저작권 고지 및 기타 소유권 고지 사항을 보유한다는 전제하에, 개인적, 비상업적 용도로만 웹사이트의 자료를 다운로드하고 인쇄할 수 있는 권한이 부여됩니다.

4.3 귀하는 허락을 받지 않고 본 웹사이트의 어떤 부분에 "딥 링크"하거나 기타 서버 웹사이트에 포함된 자료를 "프레임"하거나 "미러링"해서는 안됩니다.

4.4 귀하가 본 웹사이트에서 소프트웨어 또는 해당 소프트웨어와 관련된 자료를 다운로드할 권한을 부여받은 경우, 파일, 통합된 이미지, 소프트웨어의 링크나 생성물, 소프트웨어 첨부된 데이터를 포함한 소프트웨어 라이선싱이 귀하에게 부여되며 이는 해당 소프트웨어와 관련된 모든 라이선스 이용 약관을 준수할 시, 또는 수시로 귀하에게 통지할 수 있습니다.

4.5 본 웹사이트에 사용 및 표시되는 "ASCOTT", "SOMERSET", "CITADINES", "CREST COLLECTION"및 "lyf"를 포함한 상표, 서비스 마크 및 로고는 ("상표") Ascott 및 기타 제3자의 관련 마크 소유자의 등록 및 미등록 상표입니다. 본 웹사이트의 어떤 내용도 당사의 서면 허가 또는 기타 상표 소유자의 허가 없이 웹사이트에 표시된 모든 라이선스 또는 상표를 사용할 수 있는 권리를 암시적으로, 금반언의 원칙에 따라 부여하는 것으로 해석되어서는 안됩니다. 그러한 링크의 설립이 사전에 서면으로 승인되지 않는 한, 웹사이트에 대한 "핫"링크로서 상표, 사업체 이름, 상호, 회사 이름 또는 당사 소유의 기타 상표 사용을 금지합니다.

 

5. 피드백 및 제출된 정보

5.1 본 웹사이트를 통해 제출된 모든 피드백 및 제안은 당사의 재산으로 간주되어야 하며 당사는 그러한 정보에 포함된 아이디어, 개념, 노하우 또는 기술을 아무 목적으로나 자유롭게 사용하고 공개해야 합니다. 당사는 직접 고객 관계가 있거나 관련 법률에 의해 특별히 합의되거나 요구되는 경우를 제외하고는 제출된 정보에 대해 기밀이나 개인 정보 보호의 의무를 지지 않습니다.

5.2 귀하가 본 웹사이트 또는 당사에 리뷰, 게시물, 정보, 데이터 및 의견을 제공하는 경우("문의하기"페이지, 온라인 채팅 기능, "게스트 리뷰" 페이지 또는 기타 방법을 통해) (“사용자 자료”), 귀하는 사용자 자료와 관련하여 지적 재산권에 포함된 모든 행위를 수행하기 위해 사용자 자료의 법적 보호 기간 동안, 비 독점적, 로열티가 없으며, 하위 라이선스 및 양도 가능한 전 세계적으로 취소 불가능한 라이선스를 부여합니다. 본 웹사이트를 운영할 목적 그리고 당사의 사업 목적을 위해 현재까지 알려진 또는 미래에 발명될 모든 형태의 미디어에서 이를 사용, 행사, 재생산, 전시, 수정, 전달, 조정, 수행, 배포 또는 개발할 수 있는 권리를 포함하되 이에 제한되지 않습니다(법률, 데이터 분석이 허용하는 경우를 포함하여). 귀하는 앞서 언급한 권리를 부여하기 위해 필요한 권리, 동의 및 허가를 소유하고 있거나 보유하고 있음을 진술하고 보증하며, 귀하의 사용자 자료는 귀하 자신의 독창적 저작물 및 창작물이며 어떠한 경우에도 제3자의 지적 재산권 또는 기타 권리를 침해하지 않으며 침해하지 않을 것을 보증합니다. 귀하는 다음에 동의하고 인지합니다: (i) 당사는 본 웹사이트에서 제공될 수 있는 사용자 자료 (귀하 또는 제3자가 제공한)에 대한 책임이 없으며, (ii) 사용자 자료의 사용은 귀하의 책임 하에 이루어지며, 당사는 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.

5.3 당사의 독점적인 의견으로 불법적이거나 본 약관을 위반하거나 당사 또는 계열사, 이사, 직원, 임원 또는 제3자 서비스 공급자에게 책임이 있을 시, 당사는 귀하가 본 웹사이트 (사용자 자료 포함)에 제출, 게재 또는 게시하는 모든 콘텐츠를 삭제, 수정 또는 거부할 수 있는 유일하고 절대적인 재량에 따라 권리를 보유합니다. 당사는 재량에 따라 적절하다고 판단되는 집행 조치를 취할 권리가 있으며, 귀하에 대한 서면 경고 제공, 사용자 자료 삭제, 귀하로부터 손해 배상 또는 기타 금전적 보상, 귀하의 사용자 계정 일시 중지 또는 해지(있는 경우) 또는 웹사이트에 대한 액세스 중지를 포함하되 이에 국한되지는 않습니다. 또한 당사가 제공하거나 제안한 다른 제품, 서비스 및/또는 시설의 향후 사용으로부터 귀하를 제한, 거부 또는 금지할 권리가 있습니다.

 

6. 무보증

6.1 본 웹사이트는 제3자 개인 및 조직의 견해, 진술, 추천을 포함할 수 있습니다 (“제3자 콘텐츠”). 당사는 그러한 제3자 콘텐츠의 저자, 편집자 또는 발행인으로서 책임을 지지 않으며, 제3자 콘텐츠 또는 제3자 콘텐츠를 통해 액세스 할 수 있는 웹 사이트나 정보의 정확성, 완전성, 품질 또는 신뢰도에 대해 책임지지 않습니다. 귀하는 그러한 모든 제3자 콘텐츠가 당사의 견해 또는 의견을 대표하지 않으며 귀하가 자신의 책임 하에 제3자 콘텐츠에 액세스하여 의존한다는 것을 인정하고 이에 동의합니다. 당사는 어떠한 방식으로든 제3자 콘텐츠에 표현된 견해나 아이디어를 보증하거나 지지하지 않습니다.

 

7. 소셜 미디어 이용

7.1 당사는 팬과 팔로워가 소셜 미디어 페이지에 의견을 남기고 사진과 비디오를 게시하는 것을 환영합니다. 웹사이트에 포함된 형태 또는 웹사이트의 링크를 통해 액세스 할 수 있습니다. 모든 이에게 즐거운 경험을 제공하기 위해 소셜 미디어 페이지에 게시할 때 다음을 준수하십시오:

(a) 정중하게 귀하의 의견을 공유하십시오.
(b) 허위, 외설, 명예 훼손, 위협, 괴롭힘, 차별 또는 증오심을 가진 콘텐츠를 타인, 인종, 종교 또는 단체에 게시하지 마세요.
(c) 법률이나 지적 재산권을 위반하는 스팸이나 콘텐츠를 게시하지 마십시오.
(d) 다른 사람들의 모바일 디바이스나 컴퓨터에 손상을 줄 수 있는 바이러스나 프로그램이 포함된 파일을 업로드하지 마십시오.
(e) 개인정보 보호 및 안전을 위해 개인 정보와 같은 기밀 정보를 게시하지 마십시오.

7.2 당사 소셜 미디어 페이지에 게시된 제3자 의견은 Ascott의 의견을 대표하지 않습니다. 당사는 위의 조건을 준수하지 않고 당사의 소셜 미디어 페이지를 남용하는 사용자를 대상으로 콘텐츠를 삭제하거나 예방 조치를 취할 수 있습니다.

 

8. 숙박 시설 예약

8.1 귀하는 본 웹사이트 또는 본 웹사이트에서 액세스 할 수 있는 다른 웹사이트를 통해 숙박 예약을 할 수 있습니다. 그러한 예약은 별도의 이용 약관 및 당사 웹사이트의 보증 및 취소 정책 (www.the-ascott.com/ko/guarantee-and-cancellation-policy.html)의 적용을 받으며, 귀하는 당사 숙박 시설에서 예약을 확정하기 전에 해당 이용 약관을 주의 깊게 읽어야 합니다.

8.2 당사는 때때로 비즈니스 파트너와 함께 객실 숙박 특별 행사 또는 프로모션을 제공할 수 있습니다. 이러한 특별 행사 및 프로모션은 별도의 이용 약관이 적용되며, 귀하는 당사 숙박 시설에서 예약을 확정하기 전에 해당 이용 약관을 주의 깊게 읽어야합니다.

 

9. 제3자 사이트

9.1 당사는 수시로 제3자가 본 웹사이트를 통해 제품 및/또는 서비스를 제공하거나 제3자 웹사이트에서 제공되는 제3자 제품 및/또는 서비스에 대한 웹사이트의 하이퍼링크를 포함하는 것을 허용할 수 있습니다. 당사는 제3자가 제공한 제품 및/또는 서비스나 제3자 자체와 관련하여 보증 또는 보증을 하지 않습니다. 그러한 제3자가 판매한 모든 제품, 제공한 서비스 및 정보는 당사가 아닌 해당 제3자의 것이며, 제3자 이용 약관의 적용을 받습니다. 당사는 그러한 제품 및/또는 서비스에 대한 계약의 당사자가 되어서는 안됩니다.

9.2 당사는 제3자 및/또는 제3자 제품 및/또는 서비스, 그 사용이나 실행 등과 관련하여 직접 또는 간접적으로 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 귀하에게 책임을 지지 않으며, 귀하가 유발하거나 입은 제조물 책임 클레임, 이익 손실, 제품 또는 서비스의 이용 손실, 데이터 손실, 기타 경제적 손실, 간접적, 부수적 또는 징벌적 손실, 비용 및/또는 손해를 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

9.3 본 웹사이트의 타사 웹사이트 하이퍼링크 및/또는 제3자 콘텐츠 (아래에 설명된 제3자 모듈 및 기능 포함)가 포함된 웹사이트 내의 API 또는 기능은 "있는 그대로" 제공되며 귀하의 책임 하에 액세스 및 사용됩니다. 당사는 이러한 제3자 요소에 의해 제공되는 콘텐츠, 자료, 자원 및 기타 링크의 정확성, 신뢰성 또는 무결성을 보증하지 않으며 동일한 것을 조사, 확인, 모니터링 하지 않았으며 보증하지도 않습니다. 귀하는 링크를 클릭하기 전에 제3자 사이트 및 그 제품/서비스의 적합성, 적당성, 품질, 합법성, 타당성 또는 기타 측면을 충족시킬 책임이 있습니다.

9.4 제3자 사이트는 일반적으로 당사가 통제할 수 없으며 제3자 사이트의 사용과 관련하여 귀하의 권리와 의무를 규정하는 개인정보 처리방침을 포함하여 자체 이용 약관을 가지고 있습니다.

 

10. 타사 모듈

10.1 본 웹사이트의 특정 부분은 eGain 및 Triptease의 기능을 사용할 수 있습니다. 이러한 타사 기능의 사용에는 별도의 이용 약관이 적용됩니다. 본 웹사이트 및/또는 타사 기능을 사용함으로써 귀하는 본 이용 약관이 귀하에게 적용되는 범위 내에서 eGain 및 Triptease의 서비스 이용에 적용되는 이용 약관을 준수해야 한다는 데 동의합니다.

10.2 본 웹사이트의 특정 부분은 Google Inc.가 제공한 Google Maps 및/또는 Google seach 기능을 사용할 수 있습니다. 본 웹사이트 및/또는 해당 기능을 사용함으로써 귀하는 Google 서비스 약관을 준수할 것에 동의하며 그 내용은 https://www.google.com/policies/terms/ 및 (귀하에게 확장 적용 가능) 약관 https://cse.google.com/docs/business/tos.html에서 확인 가능합니다.

10.3 본 웹사이트의 특정 부분은 OpenStreetMap (https://www.openstreetmap.org)의 기능을 사용할 수 있습니다. 본 웹사이트 및/또는 해당 기능을 사용함으로써 귀하는 OpenStreetMap의 수락 사능한 사용 정책 및 개인 정보 보호 정책을 준수할 것에 동의하며 그 내용은 https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Acceptable_Use_Policy, https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy 및 (귀하에게 확장 적용 가능) 약관 https://www.openstreetmap.org/copyright에서 확인 가능합니다.

 

11. 면책

11.1 귀하는 당사 (Ascott 모든 회원, 각각의 이사, 임원, 직원, 대리인 및 대표를 포함)를 면책하고 다음과 관련하여 직접 또는 간접적으로 발생하는 손실, 손해, 책임 비용 및 비용 (법적 비용 및 전액 면제 기준의 지출 포함)으로부터 면책합니다.

(a) 사용자 계정, 보상, 보너스 또는 회원 프로그램 및/또는 서비스 관련 귀하의 오용;
(b) 귀하의 사용자 ID 및/또는 비밀번호로 참조할 수 있는 액세스, 사용, 지침 및/또는 통신; 그리고/또는
(c) 귀하가 사기를 범하거나 본 약관에 따라 제공되거나 제공될 정보를 왜곡하는 경우를 포함하여 이에 국한되지 않고 본 약관을 위반.

 

12. 법적 책임 제외

12.1 법이 허용하는 한도 내에서 당사는 어떠한 경우에도 직접, 간접, 특별 또는 파생적 손해, 불편, 도덕적 스트레스, 경비 및 비용 또는 모든 경제적 손실을 포함하여 어떠한 손해, 손실 또는 비용에 대해서 책임을 지지 않습니다. (대리인, 계약자, 특파원 및/또는 해당 임원 및 직원의 행위, 태만, 부주의 또는 고의적인 불이행을 포함하나 이에 국한되지 않음) 다음과 관련하여 발생하는 경우:

(a) 본 웹사이트 및/또는 그 자료를 액세스, 사용 또는 액세스, 사용하지 못하는 경우, 본 웹사이트의 자료 및/또는 정보에 대한 의존;
(b) 본 웹사이트 및/또는 자료에 포함된 진술 또는 정보의 오류 (인쇄 또는 기타) 또는 기타 부정확성;
(c) 성능, 서버 또는 연결 실패, 오류, 누락, 중단, 결함, 작동 또는 전송의 지연 또는 실패, 컴퓨터 바이러스 또는 회선 또는 시스템 오류;
(d) 타사 콘텐츠 또는 본 웹사이트에 링크된 다른 웹사이트의 사용 또는 액세스;
(e) 본 약관 및 개인 정보 취급 방침에 따라 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용, 공개 및/또는 처리;
(f) 보상, 보너스 또는 회원 프로그램 관련된 모든 참여;
(g) 본 웹사이트 또는 웹사이트와 연결된 다른 웹사이트에서 얻은 제품, 정보, 데이터, 소프트웨어 또는 기타 자료; 및/또는
(h) 본 웹사이트에서 제공하는 서비스의 사용, 당사 또는 대리인 또는 직원이 그러한 손해, 손실 및/또는 비용의 가능성에 대한 사전에 알고 있던 경우에도 마찬가지입니다.

 

13. 보증 및 면책

13.1 본 웹사이트 및 그 자료는 "있는 그대로" 및 "사용 가능한"상태로 제공됩니다. 당사는 본 웹사이트의 정확성, 적절성 또는 완전성을 보증하지 않으며, 자료의 오류나 누락에 대한 책임을 명시적으로 부인합니다.

13.2 제3자 권리의 비침해, 소유권, 상품성, 만족스러운 품질 및/또는 특정 목적에 대한 적합성에 대한 보증을 포함하되 이에 국한되지 않고 본 웹사이트, 자료 및 서비스와 관련하여 어떠한 종류의 묵시적, 명시적 또는 법적 보증도 (보증을 적용하는 경우 해당 보증을 제외 또는 제한하는 것이 법으로 불가능하지 않는 한) 제공되지 않습니다. 그러한 모든 보증, 조건, 용어 및 표현은 특별히 제외됩니다. 특히, 당사는 자료 또는 본 웹사이트가 중단 없이 제공되거나 오류가 없거나 확인된 결함이 시정될 것이라고 보증하지 않습니다; 또한 웹사이트와 자료에는 바이러스 또는 기타 악성 코드, 파괴 코드 또는 손상 코드, 프로그램 또는 매크로가 없음을 보증하지 않습니다.

13.3 당사는 때때로 웹사이트 및/또는 제공된 모든 정보, 자료, 기능 또는 제품을 어떠한 이유 또는 사전 통지 없이 전체적 또는 부분적으로 업그레이드, 수정, 변경, 중지, 중단 또는 제거할 수 있습니다. 이러한 업그레이드, 수정, 중지 또는 변경으로 귀하가 웹사이트, 자료 또는 그 일부 또는 기능에 액세스할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

13.4 모든 지역에서 모든 제품 및 서비스를 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 특정 제품 및 서비스에 대한 귀하의 자격은 최종 결정 및 수락의 대상이 됩니다.

13.5 본 웹사이트에 제공된 통계 데이터는 반올림이 포함될 수 있습니다. 모든 게시된 가격 및 요금은 사전 공지 없이 당사의 재량에 따라 변경될 수 있습니다. 당사는 본 웹사이트에 있는 오류 (사실 또는 기타 부정확성 또는 인쇄상의 오류 포함) 또는 누락 (있는 경우)에 대해 책임을 지지 않습니다. 환율은 공개적으로 사용할 수 있는 자료에 기반하며 참조로만 사용해야 합니다. 환율은 매일 업데이트 되지 않습니다. 귀하는 현실 통화로 변경하여 객실 요금을 볼 수 있습니다. 그러나 마찬가지로 그러한 환율은 참조로만 사용되어야 하며 통화 변동의 영향을 받을 수 있습니다. Ascott는 객실 요금의 정확성을 보증하지 않습니다.

13.6 본 웹사이트에 포함된 정보 및 데이터는 특정 투자, 사업 또는 상업적 결정과 관련하여 당사가 확인, 검토 또는 평가하지 않은 일반적인 성격을 띤 것입니다. 그러한 정보나 데이터에 근거하여 결정을 내리기 전에 항상 전문적인 자문을 구하고 여기에 포함된 정보와 데이터에 대한 독립적인 검증을 받아야 합니다.

13.7 본 웹사이트의 어떤 내용도 관할권의 주식, 채권, 공채, 어음, 이자, 유닛 신탁, 재산 신탁, 뮤추얼 펀드 또는 기타 유가 증권, 투자, 대출, 선수금, 융자 또는 예금에 관한 조언을 제공하는 것으로 간주되거나 해석되지 않습니다.

13.8 법이 허용하는 한도 내에서, 당사는 어떠한 경우에도 불법 행위(과실 포함), 계약 또는 기타 방법으로 야기되었을 때 본 사이트 자료 사용과 연관된 사용, 데이터 또는 이익의 손실을 포함하여 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

 

14. 미성년자

14.1 당사는 웹사이트 및/또는 서비스 사용자가 18세 이상이거나 대신 본 약관에 동의한 부모님 혹은 법정 보호자의 허락을 받았다고 추정하고 확인할 것입니다.

14.2 18세 이하 미성년자의 부모님이나 법정 보호자일 경우, 자녀/피보호자의 웹사이트 및/또는 서비스 사용을 세심히 관찰하셔야 합니다. 본 웹사이트의 일부 또는 웹사이트와 연결된 제3자 사이트가 적합한 지 여부를 결정하는 것은 부모 또는 법적 보호자의 책임입니다. 또한 귀하는 자녀/피보호자가 발주한 모든 주문 또는 거래 (해당되는 경우)와 관련하여 만기 전액을 지불할 것에 동의하며, 귀하의 자녀/피보호자의 약관 준수 및 그에 따른 의무 이행을 보장하고 보증합니다.

 

15. 일반

15.1 본 이용 약관의 각 조항은 서로 분리되고 구분되며, 언제든지 본 이용 약관 중 하나 이상 또는 일부가 무효이거나 불법이거나 시행 불가능한 경우 그로 인해 나머지 조항의 유효성, 합법성 또는 집행 가능성은 어떤 식으로든 영향을 받거나 손상을 입지 않으며 계속 유효할 것입니다.

15.2 본 약관에서 제공하는 권리 및 구제책은 누적되며 다른 권리 또는 구제책 (법률 또는 기타 방법으로 제공되는 경우 포함)을 배제하지 않습니다.

15.3 본 약관에 명시된 권리 혹은 해결책의 실행이 실패하거나 지연될 경우, 그러한 권리 혹은 해결책의 포기로 간주되지 않으며, 권리나 해결책의 단일 혹은 부분적 실행은 기타 혹은 향후 실행이나 다른 권리 혹은 해결책 실행을 방해하지 않습니다. 본 약관 또는 본 약관의 위반에 관한 귀하의 권리 또는 구제책에 대한 당사의 권리 포기는 서면으로 이루어져야 하며 당사가 적합하다고 판단하고 주어진 상황과 목적을 위해서 효과적인 경우에만 약관에 따라 제공될 수 있습니다.

15.4 다른 문맥이 요구되지 않는 한, 단수형인 단어는 복수형을 포함하며 반대의 경우도 마찬가지입니다. 남성형 단어는 여성형을 포함하며 양쪽 다 중성형을 포함합니다.

15.5 본 약관의 주제는 참조하기 쉽도록 삽입되어 있으며 약관 구조에 영향을 미치지 않습니다.

15.6 본 약관은 귀하의 웹사이트 사용에 관한 귀하와 당사 간의 전체 계약을 구성합니다.

15.7 본 약관이나 약관에 해당되는 권리 및 의무를 기타 당사자에게 양도할 수 없습니다. 에스콧 회원을 제외하고, 본 약관의 당사자가 아닌 사람은 계약법 (Rights of Third Parties) (Rev. Ed. 2002, Chapter 53B)의 조항을 시행할 권리가 없습니다.

 

16. 준거법 및 관할법

16.1 본 웹사이트에 접속하여 본 웹사이트를 통해 시설, 제품, 서비스 또는 콘텐츠를 획득함으로써 귀하는 싱가포르 법률에 동의합니다 (제한 없이 증거법 (Cap. 97) 및 전자 상거래 법 (Cap. 88)), 그러한 시설, 제품, 서비스 또는 콘텐츠에 대한 액세스 및 조항을 관리하며 귀하는 싱가포르 법원의 비 독점적 관할권에 복종하는 데 동의합니다.

귀하는 전자 또는 인쇄된 형태로 저장되어 있는 본 웹사이트를 통해 당사 기록 및 통신 기록, 작성, 수행, 처리 또는 시행한 지침이 그러한 의사소통 또는 지침에 대한 구속력 있고 결정적인 증거임을 동의합니다. 귀하는 그러한 기록이 증거로 허용되고 단순히 이러한 기록이 전자 형식으로 작성되었거나 컴퓨터 시스템 출력물에 의해 생성되었다는 것을 근거하여 그러한 기록 내용의 허용 가능성, 신뢰성, 정확성 또는 진위성에 이의를 제기하거나 분쟁을 제기하지 않을 것에 동의합니다.

 

17. 약관의 개정

당사는 본 페이지를 개정함으로서 언제든지 본 약관을 수정할 수 있습니다. 본 약관을 변경할 경우, 개정된 약관을 웹사이트에 게시하고 본 약관 상단의 업데이트 날짜를 업데이트 할 것입니다. 당사는 귀하에게 수정 또는 개정된 약관이 효력을 발생하는 날짜 이전에 통지합니다. 귀하가 개정된 약관에 동의하지 않는 경우, 당사 웹사이트 및/또는 서비스를 사용하지 않기로 선택함으로써 본 이용 약관을 즉시 종료할 수 있습니다. 개정된 약관에 대한 통지에서 귀하의 해지 권리를 알려 드리겠습니다. 개정된 약관이 효력을 발생하기 전에 귀하가 당사 웹사이트 및/또는 서비스의 사용을 종료하지 않을 경우, 귀하의 웹사이트 및/또는 서비스에 대한 지속적인 액세스는 개정된 약관의 수락으로 간주됩니다.

 

18. 문의하기

18.1 본 웹사이트 및/또는 약관과 관련한 피드백이나 질문이 있을 경우 문의주시기 바랍니다.

보증 및 취소 정책

보증과 보증금 정책

보증 예약

  • 신용 카드로 보증되지 않는 한 예약은 1500시까지만 유지됩니다

보증 액수

  • 29박 이하 예약의 경우 1박에 대한 임대료
  • 30박 이상 예약의 경우 3박에 대한 임대료

 

장기 투숙 보증금

임대 보증금 투숙 기간
30박 보증금 90~180박 예약
60박 보증금 181박 이상 예약

 

취소 및 노 쇼 정책

사전 고지 (요금 없음) 30박 이하의 단기 투숙 - 24시간
*도착일 이전 1500시 (숙소의 지역 시간) 이후는 해당되지 않음
30박 이상의 중장기 투숙 –
취소 대금 "29박 이하의 투숙에 대한 1박 임대료
30박 이상의 투숙에 대한 3박 임대료"
노 쇼 대금 "29박 이하의 투숙에 대한 1박 임대료
30박 이상의 투숙에 대한 3박 임대료"

* 체크인 후 임대의 조기 종료는 허락되지 않으며, 확인된 예약의 총 임대료가 적용됩니다.

일부 프로모션 요금은 언제 취소하더라도 환불되지 않습니다. 이 경우, 위의 정책은 적용되지 않으며 선불 금액 전액은 레지던스에서 보존하고 어떤 이유로도 변상할 수 없습니다.

취소가 고지되지 않았을 경우, 미도착은 앞서 언급한 취소 수수료에 해당됩니다. 서면 취소의 유효 날짜는 레지던스에서 받은 날짜입니다.

 

부패 행위 억제

에스콧 리미티드가 속한 단체는 윤리적인 방식으로 사업을 수행하는 데 헌신하며, 계약 관계를 맺은 모든 직원과 회사도 높은 윤리적 기준에 따라 행동하고 해당되는 부패 행위 억제 법률(“부패방지법”)을 준수하기를 기대합니다.

개인정보 보호 정책

에스콧 개인 데이터 보호 정책 

개인 데이터 보호는 저희에게 있어 중요합니다 

귀하의 개인 데이터 보호는 저희에게 있어 중요합니다. 본 에스콧 개인 데이터 보호 정책은 (“정책”) 당사가 보유한 개인 데이터를 어떻게 관리하는지 설명합니다. 본 정책은 Ascott 그룹 전체의 모든 부서 및 사업 단위에 적용됩니다. Ascott Limited (등록 번호 197900881N) 및/또는 관련사 및 계열사 (여기에서 언급하는 "Ascott", “Ascott 그룹”, "당사")는 문맥에 따라 통합적으로 또는 개별적으로 개인 데이터 보호의 중요성을 인식합니다.

당사는 개인 데이터의 기밀성 및 개인의 사생활을 존중하며 싱가포르 개인 데이터 보호법 (Act 26 of 2012) (“PDPA”) 및 해당되는 경우 유럽연합을 포함한 기타 관련 데이터 보호법 (“EU”) 일반 데이터 보호 규정 (“GDPR”) 준수를 약속합니다. 당사가 개인 데이터를 수집, 사용, 공개하는 목적을 알고 이해하기 위해 본 정책을 읽어 주십시오.

당사는 사업 활동에서 실용적인 “데이터-라이트, 데이터-타이트” 접근방식을 채택합니다.

“데이터-라이트” 란 당사가 수행하는 사업 또는 활동에 필요한 개인 데이터만을 수집하고 사업 또는 법적 목적이 없으면 개인 데이터를 적절히 파괴할 것을 의미합니다. 당사는 개인 데이터를 목적 없이 무작위로 또는 무차별적으로 수집하지 않습니다.

“데이터-타이트” 란 사전 동의를 얻고 개인 데이터 보호를 위한 행정, 물리적 및 정보 기술 (IT) 보안 조치를 취하지 않는 한 귀하의 개인 정보를 공개하지 않는다는 것을 의미합니다.

본 정책은 귀하의 개인 데이터와 관련하여 귀하가 이전에 저희에게 제공한 다른 동의 내용을 보충할 뿐 대체할 수 없으며, 여기서 귀하의 동의는 Ascott 그룹의 모든 회원이 개인 데이터를 수집, 사용 또는 공개할 수 있는 모든 권리에 추가됩니다. 본 정책은 개인 데이터의 수집, 사용 또는 공개와 관련하여 당사가 법적으로 가질 수 있는 권리에 영향을 주지 않습니다.

의심의 여지를 없애기 위해, 해당 법률에 따라 허용되는 한도 내에서 본 정책의 어떠한 내용도 Ascott 그룹 회원 측에 연대 책임을 설정하지 않습니다.

 

1. 개인 데이터  

1.1. “개인 데이터”는 (a) 데이터 자체; 또는 (b) 기타 정보와 결합된 데이터로부터 귀하를 식별할 수 있는 데이터 또는 정보를 말합니다. 귀하가 제공할 수 있는 개인 데이터의 예는 다음과 같습니다(당사와의 교류의 특성에 따라): 

a) 귀하의 이름, NRIC 번호, 여권 번호 또는 기타 신분증 번호, 전화 번호, 우편 주소, 이메일 주소, 당사에 제출한 양식으로 귀하가 제공한 정보, 또는 다른 형태의 귀하와의 교류;
b) 쿠키, IP 주소, 가입 계정 정보 및 멤버십 정보를 포함한 귀하의 당사 웹사이트 및 서비스 이용에 관한 정보;  
c) 귀하의 고용 기록, 학력 및 소득 수준; 및
d) 귀하의 은행 계좌 또는 신용카드 정보와 같은 지불 관련 정보, 및 귀하의 신용 기록.

또한, 당사의 서비스드 아파트나 호텔에 투숙 예약을 한 경우, 도착 및 출국 날짜와 같은 귀하 자신과 가족의 사진 신분증을 포함한 추가 정보 제공을 요청 받을 수 있습니다. 당사는 더 나은 서비스를 제공하기 위해 흡연실 혹은 비흡연실, 선호하는 아파트 위치(저층, 고층 등등), 침대 종류, 선호하는 신문 등의 기호를 수집할 수도 있습니다.

1.2. EU에서 당사 활동과 관련하여, 개인 데이터에는 인종 또는 민족, 정치적 견해, 종교적 또는 철학적 신념, 노동 조합 멤버십을 드러내는 개인 데이터, 그리고 유전자 데이터의 처리, 자연인을 고유하게 식별하기 위한 생체 인식 데이터, 건강 관련 데이터, 자연인의 성생활이나 성적 취향 관련 데이터, 범죄 기록 및 범죄 행위, 인터넷 프로토콜 주소 및 쿠키 식별자와 같은 GDPR에 따라 개인 데이터로 정의된 기타 정보가 포함됩니다(해당 정보가 개인을 직접 또는 간접적으로 식별 할 수 있는 경우).

 

2. 개인 데이터의 수집

2.1. 일반적으로, 다음과 같은 방식으로 개인 데이터를 수집합니다: 

a) 귀하가 당사 제품 또는 서비스 (아이패드/태블릿과 같은 대화형 IT 터치 스크린 사용 포함)와 관련된 양식, 정보, 피드백을 제출하거나 온라인 질의를 제출한 경우;
b) 귀하가 당사가 소유하거나 운영하는 웹사이트 또는 앱에 당사 서비스를 등록하거나 사용한 경우, 또는 당사가 소유 및/또는 운영하는 웹사이트의 회원으로 등록한 경우; 
c) 예를 들어 대면 회의, 전화, 편지, 온라인 양식 (당사 웹사이트의 "문의하기"양식), 예약 채팅, 소셜 미디어 플랫폼 및 이메일을 통해 귀하가 당사의 고객 서비스 담당자 또는 직원과 소통한 경우;
d) 당사의 서비스 또는 제품을 이용한 경우; 
e) 귀하가 당사에 온라인 계정을 설립한 경우 (에스콧 스타 리워드 계정과 같은); 
f) 귀하가 당사에게 연락을 요청한 경우; 
g) 당사의 추가 개인 데이터 요청에 응한 경우; 
h) 귀하가 이메일이나 기타 주소록에 포함되길 요청한 경우; 
i) 당사의 프로모션 및 기타 계획에 응한 경우; 
j) 당사의 시장 조사에 응한 경우; 
k) 귀하가 입사지원서 또는 장학금 신청서를 제출한 경우; 
l) 비즈니스 파트너, 온라인 여행 에이전트, 타사로부터 추천 받은 경우; 
m) 다른 어떤 이유로 개인 데이터를 당사에 제출한 경우; 
n) 귀하가 예약한 경우 (예를 들어 당사의 글로벌 예약 팀을 통해 전화나 온라인으로); 및
o) 당사의 웹사이트를 검색한 경우. 자세한 내용은 아래의 8항 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다. 

저희는 품질 보증, 직원 훈련, 성과 평가, 신원 확인 목적, 피드백, 질의 및 요청 응답, 불만 해결, 기타 관련 목적 때문에 통화 및 고객과의 소통을 모니터링 및 녹음할 수도 있습니다. 이러한 모니터링 또는 녹음은 해당 법률에 따라 행해질 것입니다. 

2.2. 귀하가 제3자의 개인 데이터 (예를 들어 귀하의 부양 가족, 배우자, 자녀 및/또는 부모의 정보)를 당사에 제공하는 경우, 해당 개인 데이터의 수집, 사용 및 공개는 물론, 아래 명시된 목적을 위해 당사가 개인 데이터를 추가 처리하는 것이 합법적임을 진술하고 보증합니다. 

2.3. EU에서 당사의 활동과 관련하여 CapitaLand Limited (등록 번호 198900036N), Ascott Limited의 모회사, 및 Ascott Limited는 개인 데이터 처리를 위한 최종적인 기본 데이터 관리자입니다.  CapitaLand Limited 및 관련사 및 계열사는 이하 “CapitaLand Group”로 지칭합니다.

 

3. 개인 데이터 사용 및 공개

3.1. 당사의 업무는 귀하의 요구를 이해하고 충족시키며 필요한 제품 및 서비스를 제공하는 것입니다. 이를 효과적으로 수행하기 위해서 당사는 위 1항에 설명된 대로 귀하에 관한 다양한 개인 데이터를 수집해야 합니다. 

3.2. 일반적으로, 관련 법률에 따라 귀하의 개인 데이터를 다음의 목적으로 사용 및 공개할 것입니다: 

a) 귀하에게 요청 받은 제품 또는 서비스를 제공; 
b) 당사를 도와 제품 및 서비스의 전달을 검토, 개발, 개선, 관리하고 – 개인 데이터의 사용을 필요로 하는 한도 내에서 – 예를 들어 당사가 고객의 위치, 선호도 및 인구 통계 (자동 프로파일링을 포함하지 않거나 GDPR에 따라 규제되는 자동화된 의사 결정 활동을 초래하지 않음)를 이해하고 결정할 수 있도록 미래의 고객 요구 사항 분석, 시장 조사, 고객 만족도 조사 및 데이터 분석 수행을 포함하여 제품 및 서비스를 향상; 
c) 귀하와 소통하고 질의, 요청, 불만에 응답; 
d) 귀하가 관심을 가질 만한 제품 및 서비스에 관한 지속적인 정보를 제공; 
e) 분쟁을 처리하고 조사 및 절차를 수행하고 촉진; 
f) 당사의 계약상 법적 권리와 의무 (상환 의무를 포함) 그리고 신용 및 내부 위기 관리를 보호하고 집행;
g) 사기 및 돈세탁을 포함한 범죄를 방지, 탐지 및 조사하고 기타 상업적 위기를 분석하고 관리; 
h) 인프라를 관리하고 사업 운영을 촉진 (청구, 고객 서비스 및 고객 확인을 포함하되 이에 국한되지 않음)하고 내부 정책 및 절차를 준수; 
i) CapitaLand 그룹과 연관되어 있는 사업 자산 거래(합병, 획득, 자산 판매까지 이어질 수 있음)를 촉진; 그리고 
j) 관련 규칙, 법률 및 규정, 실행 규범 또는 지침을 준수하고 관련 당국의 법 집행 및 조사를 지원. 

3.3. 일반적으로 당사는 귀하의 동의에 따라 본 정책에 명시된 하나 이상의 특정 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. GDPR이 적용되는 경우, 귀하의 개인 데이터 처리를 위한 법적 근거는 본 정책의 3.9항에 설명된 당사 또는 제3자가 추구하는 정당한 이익을 위해 필요하다는 것일 수도 있습니다. 이러한 정당한 이익은 당사 고객인 귀하에게 서비스를 제공하고 Ascott 및 귀하 간의 관계를 관리하며 내부 비즈니스 목적 및 관리 목적을 용이하게하는 것을 포함합니다. 경우에 따라 귀하의 개인 데이터를 제공 및 처리하는 것은 법적 및/또는 계약상의 요구 사항일 수 있으며, 귀하가 동의한 계약 또는 귀하가 요청한 서비스를 수행하기 위해 필요할 수 있습니다.

3.4. 또한, 당사는 귀하와의 관계 특성에 따라 다음과 같은 목적으로 귀하의 개인 데이터를 사용 및 공개할 수 있습니다: 

a) 당사의 멤버십 계정이 있을 경우 (예를 들어, Ascott 온라인 어드밴티지 회원): 

(i) 귀하의 계정 신청을 처리; 
(ii) 귀하의 계정을 유지; 
(iii) 귀하가 받을 자격이 있거나 귀하가 요청한 서비스 제공과 관련하여 귀하의 개인 내역을 확인하고 지불 요청을 처리; 
(iv) 귀하가 가입한 상품 및 서비스를 제공; 
(v) 귀하에게 제공되는 제품 및 서비스와 관련하여 서비스를 제공하는 것을 포함하여 당사의 정책, 이용 약관 및 기타 행정 정보에 대한 변경 및 진전사항을 귀하에게 전달; 
(vi) 불만 사항을 해결하고 요청 및 문의를 처리; 
(vii) 귀하에게 제공된 서비스 향상을 위해 통계, 프로파일링 및 통계 분석을 위한 시장 조사 실시;
(viii) 귀하에게 멤버십 서비스를 제공; 그리고 
(ix) 위에 언급된 목적과 관련하여 귀하의 개인 데이터를 처리. 

b) 귀하가 당사의 모바일 애플리케이션 (앱)을 다운로드하거나 이용하는 경우:

(i) 앱에 구독 서비스가 제공되는 경우 구독 서비스 신청을 처리; 
(ii) 귀하의 계정을 유지; 
(iii) 앱과 연관된 상품 및 서비스 제공과 관련하여 귀하의 개인 내역을 확인 및 처리하고 지불 요청을 처리; 
(iv) 귀하가 가입한 상품 및 서비스를 제공;
(v) 귀하에게 제공되는 제품 및 서비스와 관련하여 서비스를 제공하는 것을 포함하여 당사의 정책, 이용 약관 및 기타 행정 정보에 대한 변경 및 진전사항을 귀하에게 전달; 
(vi) 불만 사항을 해결하고 요청 및 문의를 처리; 
(vii) 귀하에게 제공된 서비스 향상을 위해 통계, 프로파일링 및 통계 분석을 위한 시장 조사 실시; 
(viii) 귀하에게 회원 서비스를 제공; 그리고
(ix) 위에 언급된 목적과 관련하여 귀하의 개인 데이터를 처리. 

c) 귀하가 당사의 서비스 아파트 또는 호텔에 투숙하거나 당사의 서비스 아파트 또는 호텔의 고객인 직원 또는 단체인 경우: 

(i) 실사를 실시;
(ii) 서비스 개선 및 마케팅 목적으로 사용자 프로필을 구축;
(iii) 품질 보증, 직원 교육 및 성과 평가 목적을 달성;
(iv) 고객 관계를 유지;
(v) 필요한 경우 임대 서류 및 기타 서류를 준비;  
(vi) 임대 관리를 수행;
(vii) 체류 기간에 대한 지불과 같은 금융 거래를 수행하고 상환 의무, 신용 및 내부 위기 관리를 집행;
(viii) 당사의 정책, 이용 약관 및 기타 행정 정보에 대한 변경 및 진전사항을 귀하에게 전달; 그리고 
(ix) 위와 관련된 기타 목적. 

d) 귀하가 당사 주식의 주주 또는 유닛 신탁의 투자자일 경우 (Ascott 주택 신탁 유닛을 포함): 

(i) 신원 및/또는 프록시 신원 확인을 포함한 관계 관리 (적용 가능한 경우); 
(ii) 회람, 보고서, 뉴스 레터 및 통신의 전송을 통해 당사의 실적과 고객에게 제공하는 제품 및 서비스를 알림; 
(iii) 당사의 정책, 이용 약관 및 기타 행정 정보에 대한 변경 및 진전사항을 귀하에게 전달; 그리고 
(iv) 위와 관련된 기타 목적.

e) 귀하가 공급 업체일 경우, 예비 공급 업체 또는 계약 업체는: 

(i) 귀하의 제안을 평가하고 귀하에 대한 배경 조사를 실시; 
(ii) 계약을 맺은 후에, 업무 또는 서비스를 수행하고 비상 사태 및/또는 보안 문제를 대비하여 당사의 건물에 배치된 직원들과 소통; 그리고 
(iii) 위와 관련된 기타 목적. 

f) 귀하가 당사에 입사 지원서를 제출하는 경우:

(i) 사전 모집 확인을 포함하여 귀하의 지원서를 처리; 
(ii) 배경 심사/조사를 위한 참고 자료를 제공하거나 획득; 
(iii) 지원한 직책에 대한 귀하의 적합성에 관한 정보 수집; 
(iv) 교육 및 직원 개발 프로그램을 구성;  
(v) 귀하의 실적을 평가; 
(vi) 수당 및 급여 처리를 관리; 
(vii) 귀하가 일을 할 수 있도록 또는 필요에 따라 도구를 제공; 
(viii) 사업의 연속성을 포함한 당사의 정책 및 절차를 준수하기 위해 귀하와 소통; 그리고 
(ix) 전술한 것과 관련된 기타 목적.

g) 귀하가 현 직원일 경우 CapitaLand 그룹의 직원 개인 데이터 보호 정책이 적용됩니다.

3.5. 위의 목적은 완전하지 않으며 당사와의 관계 성격에 따라 (예를 들어 에스콧 온라인 어드벤티지 회원일 경우), 해당 이용 약관에 따라 귀하에게 통지할 추가 목적으로 개인 데이터를 수집, 사용 및 공개할 수 있습니다.

3.6. 당사와 공동 브랜드 파트너가 공동으로 제공하는 공동 브랜드 제품을 신청하거나 보유할 경우, 당사는 귀하의 개인 데이터를 공동 브랜드 파트너와 공유할 목적으로 개인 데이터를 수집, 사용 및 공개할 수 있고, 이는 공동 브랜드 파트너가 귀하가 관심이 있다고 생각하는 모든 제품, 서비스, 제안 또는 이벤트의 제공, 마케팅 및 홍보에 쓰입니다.  해당 법률이 허용하는 경우에만 공동 브랜드 파트너와 귀하의 개인 데이터를 공유합니다.

3.7. 귀하가 특정 동의를 제공한 경우, 당사는 다음의 목적에 따라 개인 데이터를 사용 및 공개할 수 있습니다: 

a) 프로모션, 로얄티 및 리워드 프로그램을 포함하여 서비스를 제공하고 혜택을 확대, 귀하가 관심을 가질만한 제품, 서비스, 제안 또는 프로모션에 관한 산업 시장 업데이트 (예: 부동산), 뉴스 레터 (예: 소유지) 및 기타 정보를 전송, 특별 제안, 프로모션 및/또는 마케팅 프로그램을 개발하기 위한 시장 조사 실시; 그리고
 b) 필요한 경우 해당 콘테스트, 시합, 경품 행사의 결과를 발표하고 우승자에게 연락을 취하는 것을 포함하여 콘테스트, 시합을 주관하고 경품 행사를 진행.

3.8. 특정 제품, 서비스 또는 의사소통에 관련해, 당사는 개인 데이터를 수집, 사용 또는 공개하는 기타 목적을 귀하에게 통지할 수 있습니다. 그러한 경우 특별히 귀하에게 통지하지 않는 한, 당사는 추가 목적에 따라 개인 데이터를 수집, 사용 및 공개할 수 있습니다.

3.9. 귀하의 개인 데이터가 보호되고 기밀로 유지되지만 해당 법률의 조항에 따라 개인 데이터는 관련 제품 또는 서비스에 따라 아래 명시된 제3자에게 공개될 수 있습니다. 그러한 공개는 제3자에 대한 양도의 성격에 따라 적용 법률에 따라 추가적인 법적 요구 사항이 적용될 수 있습니다. 귀하의 개인 데이터는 필요하고 비례하는 범위 내에서만 공개됩니다.

제3자란: 

a) CapitaLand 그룹 내 다른 부서 또는 단체; 
b) 당사의 합작 투자/ 제휴 파트너;
c) 통신, 정보 기술, 지불, 급여 지급, 처리, 훈련, 시장 조사, 저장 및 보관과 같은 본 정책에 명시된 목적에 따라 행정, 재정, 연구, 운영 또는 기타 서비스를 제공하기로 계약한 대리인, 계약자, 제3자 서비스 제공자 및 전문 고문;  
d) 해당 법률이 허용하는 경우, 당사와 관련 여부 상관없이 상품 및 서비스를 제공하거나 콘테스트 또는 기타 프로모션 프로그램을 스폰서하는 제3자 사업 파트너; 
e) 보험회사 또는 보험 조사관 및 신용 제공자; 
f) 신용 기관, 채무 불이행이나 분쟁 발생시 채권 추심 기관 또는 분쟁 해결 센터; 
g) CapitaLand 그룹과 연관되어 있는 사업 자산 거래(합병, 획득, 자산 판매까지 이어질 수 있음)를 원활히 하는 사업 파트너, 투자자, 수탁자, 전임자;  
h) 당사 회계 감사관과 변호사 같은 전문 조언자;  
i) 정부 당국이 도입한 법률, 규칙, 규정을 준수하기 위한 관련 정부 규제 기관, 기관 또는 법 집행 기관; 
j) 본 정책에 따라 귀하에게 통지된 목적을 위해 개인 데이터 처리를 다루기 위한 제3자 기관의 서비스를 받는 경우를 포함하여 당사의 권리 및 의무를 양도하거나 양도할 수 있는 자; 
k) 은행, 신용 카드 회사 및 해당 서비스 제공업체; 그리고 
l) 귀하가 동의한, 귀하가 지정한, 또는 후속 통지로 당사에 의해 귀하에게 통지된 기타 당사자.

귀하의 개인 데이터가 GDPR에 따라 공동 관리인으로서 Ascott 그룹 회원과 함께 행동하는 제3자와 공유되는 경우, 당사는 법이 요구하는 범위 내에서 각 공동 관리인의 책임, 귀하의 권리를 행사할 수 있는 특정 수단 및 귀하의 권리와 관련한 요청에 대한 주요 연락 담당자에 대한 추가 정보를 제공합니다.

3.10 당사는 서비스 제공업체로서 개인 데이터를 취급하거나 획득하는 Ascott 그룹 외부 조직이 데이터의 기밀성을 인정하고 개인의 사생활 권리를 존중하며 PDPA, GDPR 및 기타 해당 데이터 보호법을 준수할 것을 요구합니다. 이러한 법률에 따른 요구 사항으로서, 당사는 귀하의 데이터 보호 권리를 규제하고 보호하기 위해 해당 제3자와 특정한 계약을 체결해야 할 수도 있습니다. 또한 당사는 이들 기관이 본 정보를 당사의 목적을 위해서만 사용하고 본 정보와 관련하여 지침을 따르도록 요구합니다. 

 

4. 개인 데이터 전송

4.1 귀하의 개인 데이터는 해외에 위치한 외부 서버에 저장될 수 있습니다. 또한 위에서 설명한 바와 같이, 사업을 수행함에 있어 관련 회사 및 제3자 서비스 제공업체 (귀하의 거주 국가 이외의 국가에 위치 할 수도 있음)와의 정보를 공유해야 할 수도 있습니다. 해당 국가는 귀하의 거주 국가에 있는 것과 유사한 보호 기준을 마련하지 못할 수도 있습니다. 하지만 당사는 거주 국가 밖으로 전송된 개인 정보가 보호되도록 타당한 단계를 밟을 것입니다. 또한, 그러한 전송이 해당 데이터 보호법의 요구 사항을 준수하는지 확인할 것입니다.

4.2 EU에서의 당사 활동과 관련하여, 귀하의 개인 데이터가 유럽 경제 지구 밖의 지역으로 전송될 시, 당사는 개인 데이터 수령인과 특별한 유형의 계약 (유럽위원회 모델 계약 조항)을 체결하여 개인 데이터에 대한 적절한 수준의 보호가 제공하는지 확인합니다. 원할 경우, 아래 12.1항에 제공된 연락처 세부 사항에서 관련 데이터 보호 담당관에게 연락하여 개인 데이터 전송 및/또는 유럽위원회 모델 계약 조항 사본에 대한 자세한 정보를 요청할 수 있습니다. 

 

5. 개인 데이터 보관

5.1 당사는 수집된 목적에 필요한 한 귀하의 개인 데이터를 보관할 수 있으며, (i) 대부분의 경우 최대 7년; 또는 (ii) 해당 법에 의해 달리 허용되지 않거나 법적 소송을 방어하기 위한 경우를 제외하고, EU 내에서의 활동과 관련하여 최대 10년. 이러한 목적으로 개인 데이터가 더 이상 필요하지 않은 경우, 당사는 내부 보존 정책에 따라 그러한 개인 정보를 보존하지 않을 것입니다.

 

6. 귀하의 권리

6.1 귀하는 해당 데이터 보호법에 따라 (관련 법규에 따라 이러한 행위가 제한되는 경우를 제외하고 – 예를 들어, 사법 절차 또는 조사 수행으로 인해) 다음 권리를 가지며 아래 12.1항에 제공된 연락처 세부 사항에서 관련 데이터 보호 담당관에게 연락하여 권리를 행사할 수 있습니다: 

(a) 귀하는 개인 데이터 처리 여부를 확인하고 귀하의 정보 사본을 요청할 수 있는 권리가 있습니다. 합법적으로 요구되는 경우, 당사는 귀하의 정보를 쉽게 접근할 수 있는 형식으로 제공할 수 있으며 정보 중 일부를 제3자에게 전송할 수 있습니다;
(b) 귀하는 개인 데이터를 수정할 권리가 있습니다. 당사는 귀하에 관한 모든 개인 데이터가 정확하고 최신인지 확인하기 위해 노력합니다. 당사는 본 정보가 주소 및 기타 개인적 상황의 변화에 따라 자주 변경된다는 것을 알고 있습니다. 최대한 빨리 당사에 연락하여 귀하에 관한 모든 개인 데이터를 업데이트 할 것을 권장합니다. 불완전하거나 오래된 개인 데이터는 귀하가 요청한 제품과 서비스를 제공하지 못하는 결과로 이어질 수 있습니다;
(c) 특정 상황에서 귀하는 개인 데이터를 삭제하거나 처리가 제한되도록 요청할 권리가 있습니다;
(d) 위에 설명된 당사의 합법적 이익 또는 공익에 근거하여 귀하의 정보를 처리하는 경우, 특정 상황에서 처리에 이의를 제기할 수 있습니다. 이러한 경우, 처리를 계속하기 위한 합법적인 근거가 있거나 법적인 이유로 필요한 경우가 아니면 귀하의 정보 처리가 중단됩니다. 당사가 직접 마케팅 목적으로 귀하의 데이터를 사용하는 경우, 그러한 커뮤니케이션에서 수신 거부 링크를 사용하거나 아래의 세부 정보로 연락하여 언제든지 반대할 수 있습니다;
(e) 귀하 또는 다른 개인에게 부당하고 실질적인 손해를 초래하거나 일으킬 가능성이 있는 개인 데이터의 처리를 방지하기 위해;
(f) 그러한 의사 결정이 법적 효력을 발생하거나 귀하에게 유사한 영향을 미친 경우 귀하에 대한 자동 결정을 내리기 위해 개인 데이터 사용에 대한 정보를 얻고, 관련된 논리에 대한 의미 있는 정보와 함께 본 처리의 중요성 및 예상되는 결과를 얻기 위해; 그리고 
(g) 귀하의 개인 데이터를 감독 당국이 사용하는 방법에 관한 불만 사항을 제출하기 위해.

6.2 당사가 개인 데이터 사용에 대해 귀하의 동의에 의존하는 경우, 언제든지 해당 동의를 철회할 권리가 있습니다. 귀하가 일부 또는 모든 목적으로 동의를 철회하고 귀하의 요청의 성격에 따라,당사는 귀하에게 제품이나 서비스를 계속 제공하지 못할 수도 있습니다. 그러나 마케팅 또는 판촉 정보 수신을 위해 귀하의 싱가포르 전화 번호 사용과 관련하여 동의한 경우, 그러한 동의는 본 정책에 명시된 조건에 따라 귀하의 다른 동의 철회에 영향을 받지 않습니다.  마케팅 또는 판촉 정보 수신에 귀하의 싱가포르 전화 번호가 사용되는 것을 원치 않을 경우, 해당 데이터 보호 담당자에게 연락하여 그러한 목적을 위해 귀하의 동의를 철회하고 싶다고 명시하십시오.

6.3 해당 데이터 보호법에 따라 위임된 경우, 위에 명시되거나 언급된 권리 행사는 무료입니다. 다른 모든 경우에 당사는 요청을 확인하고 요청된 자료를 찾고, 검색하고 복사하는 비용을 충당하기 위해 수수료를 부과할 수 있습니다. 

6.4 귀하의 권리를 행사하거나 Ascott 그룹의 개인 데이터를 취급 방법에 대해 불만을 제기하고자 하는 경우, 아래 12.1항에 제공된 연락처 세부 사항에서 관련 데이터 보호 담당관에게 연락하십시오.

 

7. 관리 및 보안

7.1 당사는 본 정책 및 관련 데이터 보호법에 따라 귀하의 개인 데이터 관리를 감독하기 위해 데이터 보호 담당자를 임명했습니다. 당사는 개인 데이터의 기밀성을 존중하도록 개인 데이터를 취급하는 직원을 교육하고, 모든 관련 데이터 보호법의 위반을 매우 심각하게 생각합니다.

 

8. 쿠키 정책

8.1 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책 을 참조하십시오. 

 

9. 제3자 사이트

9.1 저희 웹사이트는 사업 파트너 등 제3자에서 운영하는 타 웹사이트 링크를 포함할 수 있습니다. 당사는 관련 데이터 보호법 및 규정에 의해 의무화된 요구 사항이 아닌 한, 당사 웹사이트에 링크된 제3자가 운영하는 웹사이트의 개인 정보 사용 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 해당 제3자 웹사이트에서 개인 정보 보호 정책을 알아보시기 바랍니다. 웹사이트를 떠난 후, 귀하로부터 수집한 정보 처리 방식을 결정하기 위해 해당 웹사이트의 제3자의 해당 개인 정보 보호 정책을 확인해야 합니다. 

 

10. 타사 모듈

10.1 당사 웹사이트는 Google Inc (“구글”)의 Google Maps API을 사용합니다. Google의 개인 정보 사용 관행에 대한 자세한 내용은 https://www.google.com/policies/privacy에서 제공되는 Google 개인 정보 취급 방침 또는 Google이 수시로 제공하는 다른 URL을 참조하십시오. 관련 데이터 보호법의 요구 사항에 따라, 당사 웹사이트 및/또는 웹사이트에 내장된 기능을 사용함으로써 귀하는 Google의 개인 정보 취급 방침 및 본 정책이 Google 및 Ascott의 개인 데이터 수집, 사용 및 공개에 각각 적용된다는 데 동의합니다. 

 

11. 텔레마케팅 정책

11.1 본 섹션에서는 싱가포르 전화 번호를 사용하는 개인 사용자와 관련되고 PDPA의 Do Not Call (“DNC”) 조항을 준수하기 위해 개발된 당사의 텔레마케팅 정책에 대해 설명하고 있습니다. 텔레마케팅 정책은 다른 방식으로 서면 통보하지 않는 한 Ascott 그룹에 적용됩니다.

11.2 당사는 DNC 조항과 홍보 및 마케팅 메시지 수신에 대한 귀하의 선택을 준수하는 것을 목표로 합니다:

a) 싱가포르 DNC 등록소에 싱가포르 전화번호를 등록했다면, 당사는 SMS, 팩스, 통화 및 기타 수단 (있을 경우)을 통해 귀하의 전화번호로 홍보 및 마케팅 메시지를 보내지 않을 것입니다.
b) 하지만 기존에 싱가포르 전화번호를 통해 그러한 메시지를 보내는 것에 동의했다면, 귀하의 DNC 지명과 상관없이 그러한 동의를 철회 할 때까지 계속해서 보낼 것입니다.
c) 또한 귀하가 현재 당사와 지속적인 관계가 있는 경우, 관계의 성격에 따라, 귀하가 그러한 메시지를 수신 거부하지 않는 한, DNC 등록소의 등록에도 불구하고 지속적인 관계와 관련된 제품 및 서비스에 대해 SMS 또는 팩스를 통해 홍보 또는 마케팅 메시지를 계속 보낼 수 있습니다.

12. 문의하기

12.1 본 정책에 대한 질문이나 개인 데이터와 관련된 질의가 있거나, 개인 데이터 기록에 접근 및/또는 수정하고 싶다면 해당 데이터 보호 담당자에게 연락하십시오:

모든 국가 (EU 및 조지아 제외)

이름: Dr Freddie Tan, Group Data Protection Officer, CapitaLand Limited
이메일: ascottdpo@the-ascott.com
전화 번호: +65 6713 2705

EU 및 조지아

EU (독일 제외) 및 조지아 거주자의 경우, 아래의 데이터 보호 담당자에게 문의하십시오:

이름: Philippe De L’Espinay
이메일: data.protection@the-ascott.com
전화 번호: +33 1 4105 7879

독일 거주자의 경우, 아래의 데이터 보호 담당자에게 문의하십시오:  

이름: Daniela Hartjes
이메일: data.protection@the-ascott.com
전화 번호: +33 1 4105 7881

적절한 도움을 드릴 수 있도록 귀하의 성명, 연락처 및 귀하가 투숙했던 숙소명을 제공해 주십시오.

 

13. 준거법

13.1 본 정책 및 본 웹사이트 사용은 모두 싱가포르 법을 준수합니다. 

의심의 여지를 피하기 위해, 해당 데이터 보호법이 귀하의 개인 데이터 처리에 적용됩니다. 

 

14. 정책 검토

14.1 본 정책은 수시로 검토될 것입니다. 또한 당사는 새로운 법률과 기술, 운영 및 관행의 변경, 변화하는 비즈니스 환경을 고려하여 본 정책을 수시로 업데이트 할 수 있습니다. 최신 버전을 읽고 있는지 확실하지 않은 경우 당사에 문의하십시오. 

14.2 본 정책의 영문본과 다른 번역본 간에 차이가 있을 경우, 영문본을 우선으로 합니다.

쿠키 정책

자세한 내용은 당사의 쿠키 정책 을 참조하십시오.